KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Medikalcıbaşı Sağlık Ürünleri ("Şirket") olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına sahip olan Medikalcıbaşı, kişisel verilerinizi mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan kapsamda işlemekte ve korumaktadır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Şirketimiz ile olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kategorilerde yer alan kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş ve talep bilgileri, fatura ve ödeme kayıtları, alışveriş geçmişi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, tedarik süreçlerinin yürütülmesi ve ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi,
• Fatura düzenlenmesi ve finans/muhasebe işlemlerinin takibi,
• Satış sonrası destek, garanti ve teknik servis süreçlerinin yönetilmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin (sağlık, vergi, ticaret vb.) yerine getirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden doldurulan formlar, sipariş adımları, e-posta, telefon ve fiziki ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Verileriniz, "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.